Assistenza

Se qualcosa non funziona, comincia da Come si usa e dalle domande frequenti dentro l’app (Impostazioni › Come si usa). Le tre domande più comuni trovano risposta qui.

Domande comuni

Ho toccato Imposta come sfondo e non è cambiato nulla

Quasi sempre questo vuol dire che il comando rapido per lo sfondo non è installato. L’iPhone non dà alle app nessun modo di cambiare lo sfondo direttamente, quindi MOYORU chiede all’app Comandi rapidi di farlo. Aggiungilo da MOYORU: apri le Impostazioni dalla rotella della schermata Home e tocca Installa il comando rapido per lo sfondo (sul comando rapido).

Se è installato e non succede comunque nulla, controlla che il comando rapido si chiami ancora MOYORU Wallpaper. Non può essere chiamato con un altro nome.

I colori non corrispondono ai miei vestiti

Trovare in una foto i colori dei tuoi vestiti non è perfetto, e lo puoi correggere tu in quattro modi: ritagliare in Regolazioni avanzate così che dentro restino solo i vestiti, toccare la pastiglia del colore e puntare la lente su quel capo, rendere il colore più chiaro o più vivo, oppure prendere il colore direttamente dalla foto con il contagocce. Un colore che non volevi si può toccare e togliere con Non usare questo colore.

I miei motivi sono di nuovo bloccati sul telefono nuovo

Tocca Ripristina l’acquisto in Impostazioni. Finché usi lo stesso account Apple, non c’è altro da pagare.

Requisiti

Un iPhone con iOS 18 o successivo.

Scrivici

Se così non si risolve, scrivici dal modulo di contatto. Uno stesso modulo serve più app, quindi metti MOYORU come App Name.

Nel messaggio, dirci il modello del tuo iPhone e la tua versione di iOS e su quale schermata eri e cosa hai fatto fa arrivare prima la risposta.

Privacy

Per sapere come vengono trattate le tue foto, guarda l’informativa sulla privacy.

Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2026