Assistance

Si quelque chose ne marche pas, commence par le mode d’emploi et la FAQ dans l’app (Réglages › Mode d’emploi). Les trois questions les plus fréquentes trouvent leur réponse ici.

Questions fréquentes

J’ai touché Définir comme fond d’écran et rien n’a changé

Presque toujours, cela veut dire que le raccourci de fond d’écran n’est pas installé. L’iPhone ne donne aux apps aucun moyen de changer le fond d’écran directement : MOYORU demande donc à l’app Raccourcis de le faire. Ajoute-le depuis MOYORU : ouvre les Réglages par la roue dentée de l’écran d’accueil et touche Installer le raccourci de fond d’écran (à propos du raccourci).

S’il est installé et que rien ne se passe encore, vérifie que le raccourci s’appelle toujours MOYORU Wallpaper. Il ne peut pas être appelé sous un autre nom.

Les couleurs ne correspondent pas à mes vêtements

Trouver dans une photo les couleurs de tes vêtements n’est pas parfait, et tu peux y remédier toi-même de quatre façons : recadrer sous Réglages avancés pour que seuls les vêtements soient dedans, toucher la pastille de couleur et viser ce vêtement avec la loupe, rendre la couleur plus claire ou plus vive, ou prendre la couleur directement dans la photo avec la pipette. Une couleur dont tu ne veux pas se touche et se retire avec Ne pas utiliser cette couleur.

Mes motifs sont de nouveau verrouillés sur mon nouveau téléphone

Touche Restaurer l’achat dans les Réglages. Tant que tu utilises le même compte Apple, il n’y a rien de plus à payer.

Configuration requise

Un iPhone sous iOS 18 ou version ultérieure.

Nous écrire

Si cela ne règle pas ton problème, écris-nous par le formulaire de contact. Un même formulaire sert plusieurs apps : indique donc MOYORU comme App Name.

Dans ton message, nous dire le modèle de ton iPhone et ta version d’iOS et sur quel écran tu étais et ce que tu as fait te vaudra une réponse plus rapide.

Confidentialité

Pour savoir comment tes photos sont traitées, vois la politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 11 août 2026